PPR普通插座3/4 " / 25毫米

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常见问题

订购和付款

我怎么下订单呢?

浏览类别和决定哪些产品你会喜欢。然后单击购物车按钮将它添加到您的购物车。当你添加了所有你想要购买的产品,查看购物车调整数量,然后通过检测过程。

我怎么支付?

目前,Copia只接受前者m - pesa付款。当你订货时,你会收到一个弹出消息在你的手机上的你Copia秩序。前者所有你需要做的是把销,直到付款是自动发生的。没有费用。请确保你准备好你的电话在你订货之前和足够的m - pesa基金。

为什么Copia只提供前者m - pesa付款?

我们想为您提供网上购物的能力尽快为你的家人和朋友。所以我们推出了只有一个付款方式。我们很快就会增加。

为什么我需要提前支付吗?

因为您的订单将不会支付交付给另一个人,有必要让前期付款确认订单之前是一个真正的一个过程。

我的交货保证吗?
Copia运作保证退款政策,前者一个订购的客户从我们的在线购物网站,将获得全额退款花量如果以下应用:

  1. 如果没有交付客户订单在交货时间由我们的客户服务团队沟通。
  2. 如果客户订购的商品是损坏或不按他们的规格。
我需要一个帐户在Copia ?前者

不,没有一个账户你可以购物。你只是为我们提供你的电子邮件和电话号码的时候排序。你需要一个帐户查看您的订单历史。这是为了保护你的隐私。

交付

你将在哪里?

我们目前提供代理在大多数中央和一些裂谷。看到我们的交付地区在这里。我们将提供更多的领域,比如Tharaka Nithi,一支在未来和西方。

你怎么知道我的家人或朋友住在哪里?

你第一次订单我们称之为并确认其位置和连接最近的代理。

我怎么知道附近有一个代理我的家人或朋友吗?

如果他们住在我们交货,那么我们可能有一个代理在他们附近。如果你想确认之前将您的订单,请联系客户服务在0709 339000或使用这个网站的聊天在右下角。

有送货费吗?

目前还没有交付给我们的一个代理费用在我们现有的交付。在未来将会有送货上门的服务收费(我们需要做一个额外的停止我们现有的网络之外),这将清楚地列出在退房。

订单什么时候会到达我的家人/朋友的位置吗?

确认你收到的预定发货日期将包括您的订单的到来。这有时会改变由于股票情况或如果它需要一段时间联系你的家人/朋友。通常在2 - 4天内交付订单。

返回

我如何取消我的订单?

请联系客户服务在339000年或0709年聊天在这个网站的右下角。你也可以给我们发电子邮件(电子邮件保护)

如果我的朋友/家人想返回我为他们购买的商品?

回报可以initiatied 7天内交货。你的家人/朋友或自己应该叫客户服务在339000年或0709年聊天在这个网站的右下角。货物需要返回的代理提货回来。货物必须在同等条件下,他们交付。

多少时间我必须返回一个项目Copia ?前者

你必须通知我们需要返回一个项目在7天内交货。

我必须返回所有订单中的产品吗?

不。你可以返回任何项目内部订单,而不需要返回其他物品。

我怎么退款如果他们返回一个项目?

如果你需要退款,然后客服会联系你处理你的退款。你应该2个工作日内收到退款。

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如何Copia工作?前者

发送货物与Copia很容易,前者遵循以下步骤:

Copia交货地点前者>

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